FAQ RapidCal
Questions fréquemment posées à propos de RapidCal
Avant d’écrire au support technique, vérifiez si la réponse que vous cherchez n’est pas déjà disponible sur cette page, merci !RapidCal est-il compatible avec RapidWeaver 4 ?
Oui, la version 1.3 est pleinement compatible à la fois avec RapidWeaver 4 et avec les versions antérieures.
Quoi de neuf dans la dernière version ?
Visitez la page Historique pour voir la liste des modifications.
Mon calendrier fonctionne, mais chaque événement apparaît deux fois (ou plus). Que dois-je faire ?
Ce problème rare sera réglé prochainement. Dans la plupart des cas, le calendrier reviendra à la normale en utilisant la commande “Actualiser” dans iCal (dans le menu Calendrier). Si cela ne suffit pas, contactez-nous (cliquez sur le lien en bas de la page).
J’ai créé un compte et une page sans problème. Mais lorsque j’ai voulu recommencer, le nom de compte était vide et j’ai dû le créer à nouveau. Est-ce normal ? Faut-il créer le compte chaque fois qu’on utilise RapidCal ?
Non, bien sûr. Le compte n’est créé qu’une seule fois, puis il est enregistré dès que vous enregistrez votre page RapidWeaver. Chaque fois que vous créez une nouvelle page, par contre, vous devez la relier à votre compte en cliquant à nouveau sur “Créer un compte”. Le nom de compte est enregistré dans les préférences de RapidCal et déjà entré dans le champ, et votre mot de passe est normalement enregistré dans le trousseau d’accès, dons vous n’avez rien à taper, il suffit de cliquer sur le bouton pour relier la nouvelle page à votre compte, puis enregistrez le document RapidWeaver. Il est essentiel de l’enregistrer, car sinon, le lien avec le compte sera perdu et vous devrez recommencer la fois suivante.
J’essaie de relier une nouvelle page à mon compte, mais le serveur RapidCal le refuse en indiquant que le mot de passe est erroné. Dois-je créer un nouveau compte pour chaque page ?
Non ! Un seul compte peut abriter jusqu’à 100 pages de calendrier. Si votre mot de passe est rejeté, cela signifie que vous avez initialement créé le compte avec un mot de passe différent. Si vous l’avez perdu, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le bouton ad hoc dans le panneau “Compte RapidCal”. Cette fonctionnalité n’est accessible qu’aux utilisateurs enregistrés car seuls les comptes enregistrés, liés à une adresse e-mail, peuvent être réinitialisés. Vous pouvez, par contre, créer un autre compte tout neuf, à condition de modifier aussi les réglages de publication dans iCal pour qu’ils reflètent les paramètres du nouveau compte.
Mon calendrier n’affiche aucun événement. Que faire ?
1) Cliquez sur l’onglet “Compte RapidCal”, assurez-vous que votre nom de compte et votre mot de passe sont présents dans les champs. Cliquez sur le bouton “Créer le compte” pour créer ou valider votre compte. Le serveur RapidCal doit confirmer que votre nom de compte est accepté.
2) Utilisez l’URL pour iCal renvoyé par le serveur, et assurez-vous que votre calendrier est publié dans iCal avec ce même URL, votre nom de compte et votre mot de passe. Les trois doivent être exactement les mêmes dans iCal et dans RapidCal.
3) Cliquez sur l’onglet “Options du calendrier” dans RapidCal. Assurez-vous que vous avez bien sélectionné le bon calendrier. Nouveau dans la version 1.0.1 : la commande “Mettre à jour la liste des calendriers” interroge le serveur RapidCal pour obtenir la liste de vos calendriers tels qu’ils apparaissent sur le serveur. Vous ne verrez dans le menu que les calendriers qui sont effectivement publiés dans iCal sur le serveur RapidCal.
J’ai acheté RapidCal, mais mon “plugin” est toujours en mode évaluation. Y a-t-il un numéro de série à saisir ?
Il n’y a pas besoin de numéro de série. Les informations sur votre compte sont enregistrées sur le serveur RapidCal, et non dans le “plugin”. Celui-ci se contente de demander au serveur quel texte il doit afficher dans l’onglet “À propos de RapidCal”. La boutique en ligne informe directement le serveur RapidCal de votre achat.
Si votre nom n’apparaît pas dans le “plugin”, cela signifie que la page n’est pas connectée à votre compte sur le serveur. Pour faire cette connexion, entrez simplement votre nom de compte et votre mot de passe, puis cliquez sur “Créer le compte”. Le serveur RapidCal doit confirmer que votre nom de compte est accepté.
Lorsque la connexion est établie, votre nom doit apparaître dans l’onglet “À propos de RapidCal”, et votre calendrier doit apparaître en mode normal (c’est-à-dire sans la ligne “Créé avec la version d’évaluation de RapidCal”). À ce moment, enregistrez votre document RapidWeaver. RapidCal enregistrera les informations du compte avec la page. Ensuite, toute nouvelle page RapidCal proposera par défaut ce nom de compte.
IMPORTANT : chaque page RapidCal doit être connectée individuellement à votre compte. Comme expliqué ci-dessus, chaque nouvelle page créée proposera par défaut votre nom de compte (et votre mot de passe s’il est enregistré dans le trousseau). Néanmoins, vous devrez “créer le compte” à nouveau pour chaque page afin de la relier à votre compte sur le serveur.
Alternativement, vous pouvez créer des pages en utilisant d’autres noms de comptes, y compris au sein d’un même site et d’un même document RapidWeaver. Cette possibilité sera appréciée des webmasters qui gèrent plusieurs sites pour le compte de différents clients.
La navigation dans le calendrier fonctionne bien, sauf avec Internet Explorer sous Windows. Y a-t-il une solution ?
Oui. La navigation dans le calendrier s’appuie sur JavaScript, donc il faut que l’option Active Scripting soit active dans IE. Ouvrez les Options Internet dans le menu Outils d’IE, cliquez sur l’onglet Sécurité et vérifiez que l’option Active Scripting est activée.
Je préférerais héberger le calendrier sur mon propre serveur. Qu’en est-il de la sécurité ?
Pour le moment, il n’est pas possible d’utiliser RapidCal avec un calendrier hébergé en-dehors de notre serveur pour des raisons de sécurité. Nous offrirons un certain niveau de support pour cela dans une future version. Aujourd’hui, le niveau de sécurité du serveur RapidCal est excellent, seul le détenteur du compte peut accéder au calendrier et modifier son contenu.
RapidCal peut-il utiliser un calendrier venant d’une application Windows (ou autre) ?
Oui, dès lors que le compte est d’abord créé et paramétré sur RapidWeaver avec un Mac. Lorsque tout fonctionne, vous pouvez utiliser n’importe quelle source pour exporter le calendrier sur le serveur RapidCal, sous réserve de respecter les conditions suivantes :
- le calendrier porte le même nom,
- le fichier respecte le format .ics,
- la source peut utiliser l’export webdav de la même façon qu’iCal, avec le même URL, le nom de compte et le mot de passe.
Les info-bulles sont tronquées dans Firefox. Comment éviter ça ?
Il n’existe pas de solution. Firefox tronque toujours le texte long dans les info-bulles et ignore les retours à la ligne. Notre projet, à moyen terme, est de ne plus utiliser les info-bulles et de les remplacer par du DHTML, mais ce n’est pas pour l’immédiat.
Je voudrais mélanger plusieurs calendrier ensemble, comme dans iCal. Peut-on le faire avec RapidCal ?
Pas dans la version en cours. Cette fonctionnalité apparaîtra dans une version ultérieure.
Le calendrier met longtemps à apparaître. Est-ce normal ?
Assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de RapidCal. Les problèmes de performances ont été réglés avec la version 1.0.1.
J’administre un réseau ; j’ai besoin de publier les calendriers de plusieurs utilisateurs depuis chacun de leurs iCal, tout en créant moi-même les sites RapidWeaver sur mon propre Mac. Comment faire ?
Créez votre compte RapidCal sur votre Mac d’administrateur. Ceci vous renvoie l’URL de publication à utiliser avec iCal avec votre nom de compte et votre mot de passe. Utilisez l’URL, le nom de compte et le mot de passe sur autant d’iCal que nécessaire. La seule chose à garder à l’esprit est que si un calendrier porte le même nom qu’un autre, chacun écrasera l’autre chaque fois que l’utilisateur ajoutera un événement dans iCal. Vous devez donc définir un schéma cohérent de nommage pour éviter les collisions. Revenez ensuite à votre Mac d’administrateur et utilisez la commande “Mettre à jour la liste des calendriers” dans le menu “Calendrier publié”. Tous vos calendriers apparaîtront dans le menu, renvoyés par le serveur. À partir de ce moment, vous pouvez sélectionner le calendrier à utiliser dans la page que vous êtes en train de créer avec RapidWeaver.